CHERY TÜRKİYE, 2025 SATIŞ SONRASI TEKNİK UZMANLIK YETENEK YARIŞMASI’NI BAŞARIYLA TAMAMLANDI!

Chery Türkiye’nin “Daima Seninle” Mottosuna Sahip Seçkin Teknik Uzmanları, Küresel Çapta Ülkemizi Temsil Edecek!

Çin’in otomotiv alanındaki lider markası Chery, teknik becerilerini geliştirerek müşteri memnuniyetini merkezine almaya devam ediyor. Bu kapsamda Chery Türkiye, 12-13 Mart 2025 tarihlerinde İstanbul’da düzenlenen Satış Sonrası Teknik Uzmanlık Yetenek Yarışması ile 175 teknik uzmanı bir araya getirirken, hibrit ve elektrikli araç modellerinde Chery ekibi tarafından oluşturulan karmaşık durum senaryolarının teşhisine, onarımına ve “yarışma yoluyla eğitim” modeline odaklandı. Etkinlikte pratik testler, teorik değerlendirmeler ve ekip iş birliği yoluyla katılımcıların teknik bilgisi, yanıt hızı ve yenilikçi düşünceleri kapsamlı bir şekilde değerlendirildi. Bununla birlikte teknik servis ve profesyonellik arasında bir denge sağlamak adına güvenlik düzenlemelerine, operasyonel süreçlere ve temizlik yönetimine büyük önem verildi. Yarışmada birinci olan Halil Emre Afşar, Dünya üzerindeki üst düzey mühendislerle yarışarak, son teknolojiyi paylaşacağı ve akıllı müşteri hizmetleri iyileştirmelerini ilerletmek için yenilikçi düşünceyi kullanacağı 2025 Chery Küresel Teknik Uzmanlık Yarışması’nda Türkiye’yi temsil edecek.

Chery Türkiye’nin düzenlediği 2025 Satış Sonrası Teknik Uzman Yarışması, “Beceri ile Güçlenme, Ustalığı Miras Alma” teması ile İstanbul’da başarıyla gerçekleşti. Etkinlik 175 teknik uzmanı bir araya getirirken, Chery Türkiye’nin teknik gücü ve “Chery Daima Seninle” hizmet konseptinin derinlemesine entegrasyonunu, pratik değerlendirmeler ve yenilikçi zorluklarla gözler önüne serdi. Bu etkinliğin sonunda, Mersin, İstanbul ve Samsun’dan sırasıyla 3 teknik uzman; Halil Emre Afşar, İzzet Halvacı ve Onur Gümüş, birinci, ikinci ve üçüncü sırada yer alarak en iyi olduklarını kanıtladılar. Şampiyon olan teknik uzman, kasım ayında Çin’in Wuhu kentinde düzenlenecek olan Chery Küresel Teknik Uzmanlık Yarışması’nda Türkiye’yi temsil edecek ve dünyanın dört bir yanından gelen en iyi teknisyen uzmanlar ile yarışacak.

Teknoloji yoluyla eğitim hizmet standartlarını yükseltiyor

Yarışma, hibrit ve elektrikli araç modellerinde Chery ekibi tarafından oluşturulan karmaşık durum senaryolarının teşhisine ve onarımına odaklanan “yarışma yoluyla eğitim” modeline odaklandı. Pratik testler, teorik değerlendirmeler ve ekip iş birliği yoluyla katılımcıların teknik bilgisi, yanıt hızı ve yenilikçi düşünceleri kapsamlı bir şekilde değerlendirildi. Bununla birlikte teknik servis ve profesyonellik arasında bir denge sağlamak adına güvenlik düzenlemelerine, operasyonel süreçlere ve temizlik yönetimine büyük önem verildi.

Çevrimiçi ön eleme turundan çevrimdışı finallere kadar, altı finalist, dijitalleştirilmiş bir akıllı atölyede araç durum teşhisi ve teknik çözüm optimizasyonu gibi zor görevleri tamamlayarak iki gün süren yoğun zorluklardan geçti. Katılımcılar, Chery’nin ileri teknoloji ve verimli uygulama konusundaki derin anlayışını gözler önüne serdi. Etkinliği birinci bitiren Halil Emre Afşar, “Yarışma sadece beceri ile ilgili değil, aynı zamanda küresel teknik vizyonumuzu genişletmek için bir fırsat. Türk ekibinin profesyonelliğini küresel sahnede sergilemek için sabırsızlanıyoruz” dedi.

Türkiye’den dünyaya teknolojik sıçrama

Chery’nin küresel hizmet sisteminin önemli bir bileşeni olan Türkiye Teknik Uzmanlık yarışması, titiz organizasyonel süreçler ve yüksek standartlı teknik sonuçlarla Chery’nin “yerelleştirilmiş hizmet, küresel kalite” stratejisinin canlı bir örneğini ortaya koydu. Etkinliğin hazırlık ekibi, ekipman zorluk senaryolarının çözümünden hakem eğitimlerine kadar dünya çapında tutarlı standartlara bağlı kalarak, adil bir şekilde profesyonelliği sağladı.

Bu yarışma, Türkiye’nin teknik uzmanları için bir büyüme platformu olmakla beraber müşteri güveninin derinleştirilmesinde de önemli bir rol oynuyor. Sosyal medya ve haber kanallarında yapılan kapsamlı yayınlar sayesinde kullanıcılar, Chery’nin müşteri hizmetlerinin profesyonelliğini ve güvenilirliğini ilk elden deneyimleme fırsatı buldu ve ” Chery Daima Seninle” marka imajını daha da güçlendirdi.

Türkiye’den dünyaya, satış sonrasında “yüzde 100 yeterlilik, yüzde 100 memnuniyet”

Markanın satış sonrasındaki hizmet anlayışı noktasında son derece önemli olan bu yarışmada, İlk 3’e girenlere marka ödülleri ve mesleki gelişim kaynakları verilecek. Şampiyon Halil Emre Afşar ise Dünya üzerinden gelen üst düzey mühendislerle yarışarak, son teknolojiyi paylaşacağı ve akıllı müşteri hizmetleri iyileştirmelerini ilerletmek için yenilikçi düşünceyi kullanacağı 2025 Chery Küresel Teknik Uzmanlık Yarışması’nda Türkiye’yi temsil edecek. Konuyla ilgili Chery Türkiye Başkanı Fenghuo Si, “Teknik yetenek, marka hizmetinin temel taşı. Tüketicilere sorunsuz bir ‘satış öncesi ve satış sonrası ‘tam kapsamlı deneyim sunmak üzere bölgeselleştirilmiş eğitime yatırım yapmaya devam edeceğiz” dedi.

Yarışma öncesi yapılan özenli hazırlıklardan kapanış yemeğindeki deneyim paylaşımlarına kadar Chery ve her bir katılımcı birlikte teknik ilerleme adına yeni bir döneme imza attı. Chery, gelecekte bu yarışmayı, akıllı hizmet ekosistemlerinin inşası ve markanın “Daima Seninle” hizmet sloganını içeren hizmet planlarının uygulanması yoluyla küresel satış sonrası hizmet standartlarını sürekli iyileştirmek adına bir başlangıç noktası olarak kullanacak.

Chery Türkiye hakkında

Chery International, pazarı daha iyi anlamak ve kullanıcılara daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, Eylül 2022’de, Türkiye’de %100 iştirak ile Chery Türkiye’yi kurdu. Chery Türkiye, Chery markasına ait tüm model ve yedek parçaların Türkiye’deki lojistiği, satışı ve satış sonrası hizmetlerinden sorumludur. Şirket, tüm ticari satışlardan sorumlu olmak üzere; satış, satış sonrası, bayi ağı geliştirme, iletişim ve diğer departmanlarını kurdu. Faaliyetlerini 7 bölgede toplam 50 yetkili satıcı ile sürdürüyor. Şirket, 21 Mart 2023’te TIGGO 8 PRO, TIGGO 7 PRO ve OMODA 5 olmak üzere üç SUV modelini pazara sundu. Bu üç model, kalite açısından üst düzey mükemmellik, tasarım açısından şıklık ve en yüksek teknolojik konfigürasyona sahip olmasıyla beğeni topluyor. 7 koltuklu SUV TIGGO 8 Pro Max, ihtişamı, lüks hissi ve güçlü duruşuyla en üst segment otomobil olarak öne çıkıyor ve D-SUV pazarında ilk sırada yer alıyor. TIGGO 7 Pro Max, konfor ve verimlilik açısından aile SUV’ları arasındaki ilk tercih oluyor. OMODA 5 ise; fütüristik tasarımı ve artan kalitesiyle geniş kullanıcı kitlelerine hitap ediyor.

Chery hakkında

Kantar ve Google, ortaklaşa, 2024 Çin Küresel Marka Oluşturucuları İlk 50 listesini açıkladı. Chery, otomobil alanında “Çin’in En İyi Küresel Marka Oluşturucusu” seçilerek genel listede 14. sırada yer aldı ve markanın gücü önemli bir büyüme kaydetti. Chery, kuruluşundan bu yana bir küreselleşme stratejisi uyguladı ve uluslararası rekabet gücüne ve nüfuza sahip bir otomobil markası oluşturma kurumsal vizyonuyla her zaman teknoloji odaklı gelişime bağlı kaldı. Sürekli teknolojik yenilik yaklaşımıyla hareket eden Chery, küresel pazarlara komple araç, CKD parçaları, motor, üretim teknolojisi ve ekipman ihraç eden ilk Çinli binek otomobil şirketi oldu. Chery, ürün stratejisi, yerelleştirme stratejisi ve yetenek stratejisinin uygulanması yoluyla yerel ve uluslararası pazarları geliştirmeye, küreselleşmeyi sürekli derinleştirmeye ve çevre dostu, teknoloji, aile ve arkadaşlık ilkelerine odaklanıyor. 27 yıllık geliştirme sürecinin ardından Chery’nin satış ve servis ağı, 80’in üzerinde ülke ve bölgeyi kapsarken, dünya genelinde 14 milyonun üzerinde kullanıcıya ulaşılmış durumda. Ayrıca Chery, sürekli çabalarla topluma katkıda bulunarak ve küresel tüketicilere daha iyi ürün ve hizmetler sunarak küresel pazarlarda çevre dostu kalkınma, çevre koruma, sosyal refah, personel eğitimi ve diğer alanları kapsayan çeşitli sosyal katkı faaliyetleri yürütüyor.

Daha detaylı bilgi için Chery web sitesini ziyaret edebilirsiniz: www.cherytr.com